ALGO DE HISTORIA
En Bpo Austral llevamos 18 años en el mercado chileno con la misión de entregar soluciones que se hacen cargo de las operaciones y procesos de negocio, que no son parte del Core Business de nuestros clientes.
Toda nuestra experiencia y trayectoria es avalada por el destacado equipo de trabajo que conforma la organización y por una permanente participación y especialización en proyectos de la industria financiera en nuestro país.
PROPUESTA DE VALOR
Con cada solución que ofrecemos a la industria, buscamos:
- Impactar en los resultados de nuestros clientes, haciendo procesos más eficientes.
- Migrar hacia la automatización y procesos 100% digitales.
- Obtener eficiencia, calidad y continuidad de las operaciones que son externalizadas.
- Garantizar en todo momento la seguridad, oportunidad y disponibilidad de la información.
- Disponer de los Desarrollos tecnológicos y Alianzas estratégicas que sustenten nuestro modelo de negocios.
NUESTRO EQUIPO
El gran activo de BPO Austral son las personas
BETTINA OSORIO MARDONES
Gerente General
- Ingeniero Civil Industrial Universidad de Chile.
- Certificación Project Management Profesional (PMP®) número 2168782.
- Certificado de Lean Kaizen Fundamental, Introducción a Six Sigma y Certificación de Kanban y OKR como estrategias de Mejoramiento continuo.
- Acreditación Belbin Nivel Experto, Roles de Equipo Belbin.
- Experiencia profesional de 25 años en áreas de Operaciones, Ingeniería de Procesos y Gestión de Proyectos.
CARLOS NUÑEZ
Director
- Empresario con amplia trayectoria y experiencia en áreas de Operaciones de empresas del sector financiero y de apoyo al giro.
- Importante gestión y participación en procesos de fusión de Bancos.
- Participación en proyectos de automatización de procesos y de implantación de nuevos productos y servicios para empresas del sector financiero.
ARIELA ORTLOFF PARRA
Gerente Comercial
- Ingeniero Comercial Universidad Diego Portales.
- MBA Universidad Adolfo Ibáñez.
- Experiencia en Emprendimientos propios exitosos.
- Experiencia profesional de más de 20 años en áreas Comerciales de empresas de BPO, Tecnología, Seguridad de la Información y Logística, con enfoque en la innovación y adaptación a la nueva realidad empresarial y de negocios.
ERICK IDE GARRIDO
Director
- Gerente General de empresas Sinergy.
- Ejecutivo de amplia experiencia en Bancos y empresas de apoyo al giro bancario.
- Socio gestor de importantes compañías tecnológicas y de servicios a Bancos y grandes empresas.
ENRIQUE GALLEGUILLOS
Director
- Empresario con amplia experiencia Bancaria, como Ejecutivo, Proveedor y Consultor.
- Creador de exitosas empresas de distintos rubros: Transporte de Valores, Transporte de Valijas, BPO Operativo, BPO Tecnológico, BPO ATM y autoservicios, BPO Imágenes y OCR, Archivo Físico y Custodia, Desarrollo de Proyectos, entre otras.